产品简介

        NQI+服务云平台，NQI，是国家质量基础设施（National Quality Infrastructure）的英文简写。目前各地的NQI服务基本都是线下办理，疫情期间，线下办理的局限性凸显。而质量服务机构的“互联网化”发展和服务资源的线上共享是当前NQI发展的重要趋势之一。针对这种情况，海颐软件建设了NQI服务云平台，推动NQI工作实现基础业务全程网上办理，质量要素精准匹配共享，机构能力优势互补整合，企业需求多方在线协作的质量发展新模式。

应用场景

烟台NQI+服务云平台本着“基础业务云端化，特色服务创品牌”的指导思想，初步确立NQI网上办、NQI尖端检、NQI援助站、NQI协同帮、NQI百事通五大功能板块。
 

1、NQI网上办

          通过建立业务登记、预约服务、进度查询、网上收费、报告打印、物流查询、满意度评价等工作流程，实现计量、检验、特种设备、条码业务的全程网上办理，标准、认证认可、知识产权等业务网上转接办理，满足企业便捷高效的服务需求。
 

2、NQI尖端检

        整合本地尖端设备，建立本地尖端设备名录，并根据设备硬指标发布尖端设备排行榜，组建网上超级实验室，建立科研联盟，打造烟台城市名片。全市科研和高端制造可以根据需要，申请超级实验室使用和成果分享，增强各领域各环节交流合作，提升烟台的科研和制造水平。同时可以提高全市尖端设备利用率，减少重复建设，节约企业科研成本。
 

3、NQI援助站

       为中小微企业提供服务外包和管家帮办援助。服务外包方面。NQI援助站供需双方分别发布供给能力和生产需求，通过平台精准匹配和供需双方的双向选择，实现中小微企业的互助、共享。管家帮办方面。对疑难问题，分配管家为企业办理，全程跟踪、记录、总结，接受企业满意度评价。
 

4、NQI协同帮

     为企业提供专家服务和NQI求助。专家服务方面。企业可以通过协同研究、在线培训、在线会议、预约服务等多种渠道，实现与各领域专家的互动，解决生产经营难题。NQI求助方面。分行业、分领域搭建NQI求助园地，集中大家智慧，解决求助问题。

5、NQI百事通

     为企业提供在线咨询、信息推送和帮您找服务。在线咨询方面。提供客服咨询、留言咨询、专家咨询等多种渠道，咨询形式包括文字、语音、视频等。主动推送设备超期提示、培训公告、条码续展、强检到期等信息服务。企业登录后可以在企业中心查看自己的全部资讯。NQI帮您找方面。帮助企业找机构、找设备、找人才、找法规。机构范围既包括本地机构，又拓展到国家级质检中心和国际知名机构。
 

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产品优势

           平台利用移动互联、GIS、消息推送、大数据、微服务、二维码等技术，实现线上全业务办理，大数据精准分析企业需求，推动主动服务，为企业特别是中小微企业提供线上报检、在线咨询、企业互助、专家服务、问题求助、企业帮办、尖端设备共享等服务，对中小企业实施精准质量帮扶，推动烟台制造业提质升级，实现战略性新兴产业集聚发展。平台具有如下特点：

     1、实现报检全业务、全流程管理
          平台实现了特种设备、计量、质检等业务网上报检以及物流、进度查询、报告打印、满意度评价全流程管理。
     2、集成即时通讯工具
          通过集成即时通讯工具，实现实时音视频客服咨询、专家咨询、在线直播培训、在线视频会议。
     3、打造城市虚拟实验室
          收集全市尖端设备，形成尖端设备排行榜，整合全市共享设备打造虚拟城市超级实验室，为科研提供尖端设备共享。
     4、助力中小微企业发展
          提供中小微企业供需发布平台，实现供需精准匹配和双向选择，促进中小微企业的互助共享，降低中小微企业投入成本。
     5、管家帮办解决疑难杂症
          当企业有复杂问题时，平台提供业务管家为企业提供全程协助，并记录帮办过程，接收企业满意度评价。
     6、求助论坛集合全民智慧
          平台建设的NQI求助论坛，实现全民参与，集合全民的智慧，为企业/个人解决问题。
     7、一站式查询
          平台实现NQI相关机构、设备、人才、业务知识、法律法规数据库一站查找。

典型客户

• 烟台NQI+服务云平台